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[光回線]NTT西からeo光へ乗り換え記録

      2017/10/02

注意!!:料金や契約の事柄を書いていますが間違っている可能性もあります。
加入される場合はご自身でもご確認お願い致します。
eo光の回線に移行記録の意味も込めて作成しています。
工事完了まで記事は更新していく予定です。

2017年10月1日更新

移行の経緯

・au回線を持っているのでスマートバリューの割引
・NTTとの契約を続けても複合的に割引があまりない
・プロバイダー絡みかスピードが稀に遅くなったり
等々があり移行したいなと思っていたのですが
NTT側のもっと2割りの解約金が高額だったため躊躇っていたのですが
5月ごろ量販店を見ていたら解約金に応じて商品券でのキャッシュバックが
あるとのことでそのお店で申し込みしてきました。

量販店での対応

5月上旬だったのですがお休みの日だったためか
通常体制ではなく応援の方がキャンペーンなんかをされていたようで
その方にお話を伺ったんですが対応自体はとても良く話も分かりやすかったのですが
担当された方の勘違いか3点ほど後で間違っていたことが判明。
サービス開始前に、自分でもう一度調べて分かったという状況だったので「以後気を付けてほしい」と
お願いした程度ですが、開始後だったらと思うとヒヤッとしました。
なので、こういう契約事は事前にある程度は調べておかないとダメですね。

料金・手数料について

電話とネットの場合のお話ですがカタログなどに掲載されている料金は基本”即割”という
割引が適用された価格になります。
これは、2年間の間に解約などすると万単位での解約金が発生するようなので
乗り換えても様子を見たい場合は”即割”を適用しないで利用する方がよさそうです。
適用しない場合は、1年間のみ万単位で解約金が掛かりますがそれ以降は無料です。
月額でいうと料金表の即割の価格から、1年間は月に約100円・2年目は月に約50円程アップ
した料金になるようです。
※長割を指定している場合は3年目以降3年ごとに数千円の解約金が必要です。
あと、工事費などは2017年5月時点では無料のようですが初期費用として3000円
NTTから番号を移行する場合は2000円が必要なようです。

auスマートバリューについて

auユーザーの方は、一番気になるところだと思いますが
簡単に、割引額を計算してみました。
データ定額3で契約しているのでそちらでの計算と
データ定額5から2年間だけ割引額が上がるので
そちらの計算もしてみました。
どちらの定額プランでも今までより安くなっていいですね!

申し込み後の日程

とりあえずこれからの流れを以下のようにまとめてみました。
[ ]内は実施日ですが大まかにしか書きませんご了承ください。

[ 5月初旬(申し込みから2日程) ]eo宅内調査日TEL
申し込みから2日程なので割とすぐに電話がありました。
立ち合いが必要で時間は1時間ほどとのこと。
電話の翌日でも調査できるようでしたが予定が合わず3日程日程をずらしました。


[ 5月初旬 ]宅内調査実施
午前10時に指定していて5分前くらいに到着されました。
1人で来られていました。
内容としては、光ケーブルの宅内の設置場所の確認と
設定サポートを利用するかなどの確認でした。
サポートの利用はしないので聞かなかったですが
有料・無料の範囲があるようなのでその確認だと思います。
また、準備や許可の関係で工事ができない場合もあるとの
説明を受けました。
それと、eo光多機能ルーターのレンタルは有線タイプが無料ですが
無線LANは月に96円掛かるようですが機器自体は同じもので
eo側がリモートで無線LANの機能をON・OFFできるようです。
なので、無線LANが不要になった場合でも連絡のみでいいそうです。

[ 5月中旬 ]eoから契約確認書類到着 2017年5月28日更新
eo電話のサービスを受ける場合NTTのハローページと104の番号案内に
登録するかと契約内容の変更の書類が届きました。
ハローページ掲載と104登録には書類返送が必須のようですが
必要ないのでそのままにする予定です。

この書類読んでて気が付きましたが
工事の進捗状況がネットで確認できるようで申込番号と郵便番号が
分かればある程度の新着が確認できるようです。

自分の分を参考に出しておきますが日程などは加工しています。


[5月中旬~5月下旬]LANケーブルと電話線の移設 2017年5月28日更新

現状の配線と若干変更になるので自分でやっちゃいます。

超判りにくい画像だがご容赦願いたい。
要は、NTTの場合ONUとルーター機能が一体になっているので
そこを起点にケーブル配線していたのですが、今回eoルーターを
レンタル(無線LAN付き)するので現状の無線LANの
親機の配置場所にレンタルするeoルーターを設置するため
起点となる場所が変わるので配線を変更するという感じです。
それと、現状の親機は1階に移設予定です。
次に、前々からLANポートのどこに何が刺さっているのか
判らなくなり探ったりする時間がもったいないので
判りやすくするため、100均のダイソーにて
大きめの名札付き結束バンドを購入。
あと、細かい配線やコンセント等もこの際
やっちゃおうということで、100個入りのマーカータイ
というものもホームセンターで購入。

2日かけて色々な所に付けまくりました。

ほんの一例ですが・・・



[ 5月下旬 ]NTT電話契約の確認TEL 2017年6月7日更新
eoよりTEL ひかり電話の名義人は契約者本人かとの
連絡がありました。
どうも、最近ひかり電話の契約者と光回線の名義人が
違っていて工事日に同日開通できない事があるらしく
NTTに確認の連絡を入れてほしいとのこと。
実際、私のケースでは契約者は私自身ですが
メタル回線は、休止状態で同番移行して
ひかり電話で利用しているというケースなので、
電話の権利は家族名義で契約者は私というような
状況のようでした。
一応この状態を認識はしていたのですが念のためNTTに
確認してeoの方に伝えました。
その際は、担当者の名前まで確認してほしいと
いわれたのでちょっとビックリしましたが・・・
※しかし、NTTの窓口は17時までなのでちょっと
聞きたいときとかに困りますね・・・

[ 7月下旬 ]料金支払い申込書作成・送付 2017年7月30日更新
・正直これはどのタイミングでもいいみたいです。
宅内工事日が決まってからでも送る予定でしたが、
先日贈られてきた書類を読むと、料金支払先の登録は
開通後にWEBでやる方が早いかもしれないですね。
というのもネットの場合銀行落としだとよく印鑑とか必要ですが
そういったものも不要だし変更月の利用分より新しい支払方法が適用されるようです。

・回線が開通後eoホームページのeoマイページにログインして
各種変更手続き→お支払い方法 照会/変更から簡単に手続きができました。
自分は、口座振替で手続したのですが対応している銀行としていない銀行があるようなので
手続き前に確認しておいた方がよさそうです。
ただ、地方銀行でも対応していたのでそこまでの心配は不要かと。
あと、最後の入力で暗証番号が必要でした。
これが終わると印鑑も不要で手続可能なようで結構助かりました。

[ 6月下旬 ]宅内工事日TEL 2017年6月25日更新
・5月中旬に、一度TELがあり7月下旬予定なのでまだ工事予定は決められないが
こちらに、情報は来ているので6月下旬から7月上旬に再度ご連絡しますとのこと。
事前連絡いただけるのはありがたい。
・6月下旬に着信のみが、あり折り返したがその日は繋がらず
仕方ないので開通サポートセンターに連絡し折り返してとの
連絡を入れたがうまく連絡できていなかったのか当日には
連絡が無い状態だったので翌日まで待つことに。
翌日、着信あった時間帯まで待つも連絡がないので
もう一度折り返しすると繋がった。
契約状態がわからないので名前や連絡先を聞かれ
折り返し連絡があり用件を聞くと、7月下旬予定なので
また日程が近くなったら連絡するとのことだったのですが
もう、1か月切る前くらいなので「予約は入れられませんか?」と
念のため確認したら「いけます」とのことだったので
仮ではあるが7月下旬に予約を入れてもらいました。
やっと工事になるんですがあと1か月もあります・・・

[ 7月上旬 ]宅外工事 2017年7月9日更新
平日午前中に工事があったようなのですが
当たり前ですが事前連絡はなく工事当日に
家の前を工事するから車を置かせてという
挨拶だけだったようです。
自分がいれば見ていたのですが残念・・・
恐らく時間は、1時間か2時間くらいだったと
応対した家族は言っていました。
ただ、家の前まで光ケーブルが来ていたので
ちょっとテンション上がってきましたね!


[ 7月下旬 ]宅内工事実施 2017年7月30日更新
実は実施日前日に予定が入って日程をずらして
もらおうかと思って電話してみたのですが、やはりというか
1週間くらい先になりそうなので自分の予定をずらしてやりくりしましたが
やはり直前の変更はちょっと厳しいみたいですね。
基本NTTからの電話番号移行では、NTT側でも切り替えの工事のようなものが
必要なようでそれとの日程調整で先の日程になるようです。

さて、実際の工事の方ですが宅外に光ケーブルが来ていたので
実際の、工事は1時間弱といったところでした。
8:40位、携帯に「訪問しますが大丈夫ですか?」と確認の連絡
9時予定でしたが、9:05位にチャイムが鳴り訪問
作業される方は、2名でNTTの工事の時は警備員(交通誘導)がいましたが
今回は作業される方のみでした。
まず、あいさつの後、設置場所の最終確認と貴重品なんかは
持っておいてほしいとお話がありました。
作業自体は、基本室内1人・屋外1人という感じで進行していきました。
今回の、eoの機器は2台あって1台はONU(回線終端装置)と
レンタルの無線LAN内蔵ルーターでした。
NTTの時は、この機能が1台にまとまっていたので便利でしたが
まあ、仕方ないですね。
最初に、無線LANルーターを設置して、後でONUの設置をされていました。
ONU設置時に、「光ケーブルが5m程余っているけどどれくらい残しますか?」
と言われたので一般的には3mくらい残すようですが
全部のこしといて下さいとお願いしときました。
外の方の作業は、電柱から来ている光ケーブルを家の前でカーブさせて
宅内に配線する感じでした。

家自体に光ケーブルを固定するアンカーのようなものを打って
固定していました。軽くした穴をあける感じでドリルの音が数回していました。

光ケーブル自体は、エアコンのダクト経由で配線宅内に入れてもらいました。
特に、作業が中断することもなく割とサクッと終わった印象でした。
最後に、登録票・契約内容証明書・工事完了書類・追加費用の明細(0円でしたが)や
機器の取説を置いて帰られました。
個人的に気になったのは、電話の接続確認はされていたんですが
ネットの接続確認をされていなかったのがちょっと気になったくらいでしょうか。
まあ、リンクしていれば問題ないんでしょうが・・・

帰られた後、早速ネット接続しようと設定画面を開いて驚いたのが
eoのレンタルルーターを借りている場合はプロバイダー設定が不要で
ネットに接続されたときに自動的に設定してくれるようで若干肩透かしを食らいました。
それから、恒例の速度計測やってみました。(速度測定システム Radish Networkspeed Testing
正直こんな速度は見たことないので結構ビビりました。
この速度がずっと続けばいいんですがそれを祈るばかりですね・・・

NTTとの速度比較記事にしました!!
フレッツ(NTT西日本)とeo光の速度比較

[ 7月下旬 ]プロバイダー契約変更 2017年7月30日更新
元々の契約はASAHI-NETだったのですが、メールだけはそのまま使いたかったので
メール・ブログコースに変更しました。月額は300円(税抜き)
申し込めば月末までは元のコース翌月から新コースが適用となるようでした。
事前に確認していたのでスムーズにできました。

[ 7月下旬 ]フレッツ解約(開通後1~3日 ※ひかり電話の契約が外れてから実施
※解約料金確定日確認) 2017年7月30日更新
開通1日後に、TELしてみたのですがひかり電話の契約は
外れていたようでしたので解約の申し込みをしました。
私の場合、8月1日以降に解約すればもっともっと割りの
解約料金が1万円安くなるのですが、解約は8月1日で
7月の利用料金+解約料金が可能なようです。
事前のお話では、8月の利用料金が日割りでという話でしたが
少しでも安くなるのはありがたいです。
あと、最終の支払い確定は自分の契約ですと20日前後との事でした。
ただ、事前に申請していたeビリングが電話番号との紐づけのようなので
場合によっては、請求書払いになる可能性があるかもしれないとの事でした。
この件については、実際の請求にならないとわからないようです。
それと、解約後機器の撤去が必要なようでそちらの予約もしておきました。
撤去自体は、直ぐに終わるようですが宅内の機器なので立ち合いが必要なようです。

[ 7月下旬 ]スマートバリュー申し込み 2017年7月30日更新
・私の場合は、回線開通後申し込む予定ですが実際は
回線の申し込みをした時点でauショップなどに申請すれば
割引は翌月くらいから受けられるようです。
実際の割引開始日は要確認ですが・・・

・ただ、いろいろなケースを想定した
場合開通後の方が有利だと思われます。
というのも、申し込みから開通まで時間が長い場合
後日キャンペーンなどでキャッシュバックなどが多くなる場合が
あったりするので割引を受けた状態だとキャッシュバックなどで
不利になる可能性もあるかもしれません。

・こちらも、開通翌日auショップに
申し込みに行ってきました。
ただ、事前の話にあった申し込み票や開通確認書の提示を
要求されていない状態で申し込んだので申込番号での
紐づけなどはどうなっているのか若干疑問が残ります。

[ 7月下旬 ]キャッシュバック店頭受け取り 2017年7月30日更新
こちらも、開通翌日手続してきました。
こちらは、契約内容証明書を提示してのポイント受取でした。

[ 8月上旬 ]NTT機器回収 2017年8月8日更新
何故か事前連絡がなかったのですがどうやら以前の携帯番号を
登録されていたようで連絡自体は数回あったようです。
事前の、予約では9時~12時の予定でしたが
おおよそ、9時半くらいに到着されました。
今回は、前もって機器の初期化と配線を抜いておきました。
(ただ、光ケーブルは触らずにしておきました。)
訪問時に、ケーブルを宅内に残すか撤去するか確認されましたが
全撤去でも、費用は掛からないようなのでどちらを選択しても
問題はないようですが、ひょっとするとNTTに戻る可能性も
ゼロではないので今回は宅内に光ケーブルを残すようにお願いしました。
なので、5分くらいで工事?自体は終了しました。
もし、全撤去の場合でも時間的には1時間くらいで終わるようです。

[ 8月下旬 ]キャッシュバック書類提出 2017年10月1日更新
更新遅くなりましたが8月下旬に(自分の場合はNTT)解約料に応じた
キャッシュバックを受けるための書類を提出しました。
書いて送るだけですが、解約料の証明する書類のコピーを
提出する必要があります。
の請求書で無い場合でも、 ネットで見られる
請求書のコピーでも可能なようです。
電話で確認したところ、キャッシュバックの到着は、
1か月から2か月を目安にしてほしいとの事でした。

[ 9月下旬 ]キャッシュバック到着 2017年10月1日更新
もう少し、時間がかかるかなと思っていたのですが
約1か月で到着しました。
書類が到着順で処理しているとのことでしたので
単純に、順番が早かったのかもしれませんが・・・

[]スマートバリューキャッシュバック到着 2017年10月1日更新
こちらは、スマートバリューを申請してから3か月ほどで
届くようです。
一応契約して3か月以内に解約なんかがあれば
キャッシュバックは無いようです。

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